ecobatman.ru
Политика конфиденциальности ООО "ЭКОБЭТМЕН"
Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении информации, которую Общество с ограниченной ответственностью "ЭКОБЭТМЕН" (ИНН 5904352125, ОГРН 1175958026430, далее - Организация) может получить о пользователе сети Интернет во время использования им: программных продуктов Организации, веб-сайта ecobatman.ru, в том числе форм обратной связи, услуг Организации (далее — Сервисы Организации).
Пользователь - любое физическое лицо или представитель юридического лица, посетившие и просматривающие и/или использующие Сервисы Организации.
Политика применима только к Сервисам Организации. Организация не контролирует и не несет ответственность за сайты / сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, в том числе за обрабатываемую третьими лицами информацию о Пользователе.
Использование Сервисов Организации означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов Организации.
1. Информация Пользователя, которую получает и обрабатывает Организация
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации, оформлении заявок, написании обращений в любом из Сервисов Организации или в процессе использования Сервисов Организации, включая персональные данные Пользователя, передаваемые в ходе исполнения любых соглашений Организации с Пользователем.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Организации в процессе использования Сервисов Организации с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из файлов cookies (текстовые файлы, хранящиеся в браузере Пользователя), информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам Организации), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
1.1.2.1. При просмотре веб-сайта Организации и использовании Сервисов Организации, происходит автоматический сбор (из cookies) следующих обезличенных статистических данных о Пользователе, в том числе:
- URL страницы;
- Referer;
- дата и время выполнения действия;
- IP (без возможности работы с IP-адресами в статистике);
- User-Agent;
- ClientID (идентификатор браузера по файлу cookie);
- экранное разрешение;
1.1.2.2. Пользуясь веб-сайтом, Пользователь соглашается на то, что Организация может использовать статистические данные и файлы сookies для их последующей обработки системами, например, Google Analytics, Яндекс.Метрика и может передавать третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг Организации.
1.1.2.3 Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookies путем изменения настроек браузера, функционирующего на его оборудовании. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы cookies будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов веб-сайта Организации.
1.1.3. Организация может получить общедоступную информацию, когда Пользователь использует сторонние ресурсы (например, чаты/форму/социальные сети). Эти данные могут содержать информацию, которую Пользователь публикует, в том числе в виде комментариев или отзывов о Сервисах Организации. Организация использует такие сведения в целях повышения качества своих Сервисов.
1.1.4. Организация также может обрабатывать определенные данные (например, IP-адрес, идентификатор пользовательского устройства) для выявления и (или) предотвращения вредоносных действий, а также действий, противоречащих требованиям законодательства или лицензионного соглашения.
1.2. Организация не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Организация исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
1.3. Организация не несет ответственности, в случае незаконной передачи Пользователем персональных данных третьего лица.
2. Цели сбора и обработки персональной информации Пользователя
2.1. Организация собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов Организации или исполнения соглашений с Пользователем.
2.2. Персональную информацию Пользователя Организация может использовать в следующих целях:
2.2.1. Исполнения соглашений с Организацией. В том числе идентификацию Пользователя с целью предоставления использования Сервисов Организации.
2.2.2. Коммуникаций. Осуществление связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов Организации / оказания Организацией услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
2.2.3. Улучшения качества Сервисов Организации, удобства их использования, разработки новых Сервисов Организации, предложения Пользователю персонализированных Сервисов Организации;
2.2.4. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
2.2.5. Проведения маркетинговых акций для Пользователя, в том числе в целях распространения предложений об участии в акции и получения предусмотренных акцией преимуществ; распространения рекламно-информационных материалов по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, подвижной радиотелефонной связи, или путем прямых контактов; таргетирования рекламных материалов и иной информации, доводимой до сведения Пользователей.
2.2.6. Предотвращение условий, способствующих совершению действий, противоречащих требованиям законодательства или лицензионного соглашения.
3. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам
3.1. Организация обрабатывает персональную информацию Пользователей в соответствии с настоящей Политикой, условиями использования конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя обеспечивается ее конфиденциальность.
3.3. Организация вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.3.2. Передача необходима для использования определенного Сервиса Организации. В частности, Персональная информация может быть передана третьим лицам следующих категорий:
3.3.2.1. Партнеры по маркетингу. Организация можем предоставить доступ к некоторым данным (например, статистике) для проведения маркетинговых и других исследований.
3.3.2.2. Партнеры, обеспечивающие хранение данных.
3.3.3. Общедоступная информация. Сервисы Организации могут иметь форумы, чаты, профили и группы в социальных сетях, где Пользователи могут обмениваться идеями и общаться друг с другом или с представителями Организации. Публикуя сообщение на форуме, чат-зоне или в социальных сетях, Пользователю следует иметь в виду, что такая информация будет общедоступна в режиме онлайн и такое размещение осуществляется Пользователем на его страх и риск.
3.3.4. Переход контроля. Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
3.3.5. Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
3.3.6. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Организации или третьих лиц в случаях, когда у Организации имеются достаточные основания полагать, что Пользователь нарушает условия применимого соглашения с Организацией и/или требования применимого законодательства.
3.4. При обработке персональных данных Пользователей Организация руководствуется Федеральным законом "О персональных данных" и другими нормативными актами, регулирующими отношения в сфере обеспечения безопасности персональных данных.
3.5. Раскрытие анонимных данных. Организация также может раскрывать партнерам анонимные данные (то есть данные, которые не раскрывают личность Пользователя ни прямо, ни косвенно), а также агрегированные данные (данные о группах и категориях Пользователей). Организация также может разрешить партнерам собирать анонимные и агрегированные данные в рамках предоставления Пользователям Сервисов Организации.
4. Изменение и удаление Пользователем персональной информации, а также получение доступа к ней
4.1. Изменение и удаление персональной информации Пользователя осуществляется в порядке, установленном соглашением об использовании Сервисов Организации. Пользователь вправе направить обращение Организации об изменении (обновлении, дополнении) или удалении информации или её части.
4.2. В соответствии с требованиями законодательства на Организацию может быть возложена обязанность осуществлять обработку / хранение полученной при использовании Сервисов Организации персональной информации Пользователя. Такая обработка / хранение осуществляется Организацией в случаях, по основаниям и в течение сроков, установленных законодательством.
4.3. Право на доступ
4.3.1. В соответствии с применимым законодательством, Пользователь имеет право на доступ к информации, полученной Организацией, то есть имеете право запросить информацию относительно: (а) цели обработки; (б) категории обрабатываемых данных; (в) категорией получателей, которым были или будут переданы персональные данные Пользователя; (г) срока хранения или критериев его определения, а также иных сведений.
4.3.1.1. Если иное не реализовано в интерфейсе Сервисов Организации, информация (копия) может предоставляться Организацией ПРИ помощи электронных средств связи.
4.3.1.2. Если Организация имеет основания для сомнения относительно идентификации личности Пользователя, подающего запрос согласно п. 4.3.1 Политики, Организация вправе затребовать предоставления дополнительной информации, необходимой для подтверждения личности такого Пользователя.
4.3.1.3. Рассмотрение запроса о предоставлении сведений (копии) осуществляется в течение одного месяца (30 дней) с момента его получения Организацией. Организация вправе продлить указанный срок на два месяца (60 дней) с учетом сложности и количества запросов. Организация информирует Пользователя о таком продлении, с указанием причин, послуживших основанием для такого продления.
4.3.1.4. В случае если запрос не имеет явного обоснования, а также в случае чрезмерного количества запросов, Организация вправе взимать разумную плату за выполнение запроса (с учетом административных расходов) или отказаться от его выполнения. Организация также не сможет предоставить Пользователю информацию о нем, опубликованную в порядке, предусмотренном в п. 3.3.3. Политики.
4.4. Право на возражение
4.4.1. В пределах, установленных применимым законодательством, Пользователь может отозвать любое свое согласие, которое им было ранее предоставлено, или представить свои возражения на законных основаниях в отношении обработки его персональной информации. Однако, в случае отзыва согласия Пользователь не сможет воспользоваться Сервисами Организации, где согласие на обработку персональных данных необходимо.
4.4.2. В соответствии с применимым законодательством, Пользователь имеет право на подачу жалобы в надзорный орган.
4.5. Использование платных Сервисов Организации детьми (лицами не достигших 18 лет) не допускается без согласия законного представителя.
5. Меры, применяемые для защиты персональной информации
5.1. Организация принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
5.2. Защиту и обработку персональных данных Организация производит в соответствии с требованиями Федерального закона "О персональных данных" и других нормативных актов, регулирующих отношения в сфере обеспечения безопасности персональных данных
5.3. При обработке персональных данных Организация обеспечивает их безопасность и принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий, путем установления в отношении таких данных режима конфиденциальности и контроля за его соблюдением, а также путем внедрения дополнительных мер защиты, реализующих требования законодательства Российской Федерации, стандартов и внутренних организационно-распорядительных документов Организации.
5.4. Пользователь осознает, что ни одна система не является неуязвимой, в результате действий третьих лиц, в том числе (но не ограничиваясь) вирусной или хакерской атаки, данные Пользователя могут стать доступны третьим лицам. Пользователь обязуется не предъявлять требований к Организации о возмещении убытков (ущерба), возникших в связи с этим.
6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
6.1. Организация вправе предложить Пользователю изменить и/или дополнить настоящую Политику путем опубликования Политики в новой редакции на Интернет-сайте по адресу https://ecobatman.ru/privacy_policy.php. Принятием Пользователем такого предложения являются конклюдентные действия по использованию какого-либо из Сервисов Организации на новых условиях.
6.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Организацией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению законодательство Российской Федерации и нормативные акты, регулирующие отношения в сфере обеспечения безопасности персональных данных.
7. Взаимодействие с Пользователями по вопросам обработки персональной информации
7.1. Вопросы или замечания в отношении Политики могут быть направлены на электронный адрес: help@ecobatman.ru
Дата публикации: 29 августа 2018 года
